メンテナンス・障害情報一覧
認証サーバー障害発生と復旧のご連絡
2011年6月17日 掲載
お客様各位
平素はインターネットトライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社、接続サービスにおきまして、一部の客様におかれましてインターネットに接続が出来ない障害が発生しておりました。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
- 発生日時
- 2011年6月17日 12時09分 〜 16時15分
- 影響範囲
- 新規にインターネットに接続されるお客様
- 原因
- 認証サーバーにおいて認証プロセスが新規にできない状態でした。
（12時09分以前に接続されてるお客様には影響ございません。）
【本件に関するお問い合わせ窓口】
インターネット・トライブ サポートセンター
フリーダイアル：0120-654-987
受付時間：月曜日〜金曜日(9:30〜18:00)
